本書以一張「人類評估表」表為主軸,完整的描述了情緒等級,

以及瞭解的構成要素—親和力、真實性與溝通三角形。

只要知道某個人的一、兩個特徵,你就可以知道其餘的部分—他的整個人格、行為和個性。

本書會是你擁有過的書籍中,最實用的一本。

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